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常見問題
什么是服務號?
公眾平臺服務號、訂閱號、企業號的相關說明
公眾平臺運營者信息如何填寫?
無對公賬戶如何注冊公眾平臺?
公眾號注冊提示“郵箱已被占用”
(個體戶)注冊公眾平臺步驟
微信認證需要支付的費用?
微信認證申請方法?
微信認證需要準備的資料?
微信認證申請流程(個體工商戶)
公眾平臺微信認證電子版申請公函
小程序基本信息填寫
公眾號快速注冊并認證小程序
公眾號關聯小程序綁定流程
關聯成功后展示場景
附近的小程序使用指南
自定義菜單可設置點擊打開相關小程序
微信支付商戶接入指引
(個體工商戶)如何提交接入申請資料?
已匯款,為什么還是提示“待賬戶驗證”?
(個體戶)法人微信驗證指引
如何查詢AppID?
申請資料經營信息填寫指引
申請微信支付商戶需要準備哪些資料?
API證書到期后如何續期?
如何安裝操作證書?
APPID授權管理功能介紹
查看微信收款商業版的商戶信息(如商戶號、結算銀行賬戶等)
什么是API密鑰?如何設置?
什么是API證書?如何獲取API證書?
如何更換和作廢API證書(權威CA頒發)?API證書的私鑰丟失了怎么辦?
如何查找AppSecret(小程序密鑰)?
隨身母嬰如何進行升級?
隨身母嬰公眾號設置菜單參考鏈接
隨身母嬰系統打印機如何設置?
公眾平臺運營者信息如何填寫?
**1、公眾平臺運營者信息填寫規則:** 運營者身份證姓名:請填寫該公眾賬號運營者的姓名,如果名字包含分隔號“·”請勿省略。 運營者身份證號碼:請輸入運營者的身份證號碼(注意:一個身份證號碼只能注冊5個公眾帳號)。 運營者手機號碼:一個手機號碼只能注冊5個公眾帳號。 運營者身份證驗證:為了驗證您的身份,請用綁定了運營者本人銀行卡的微信掃描二維碼,(本驗證方式不扣除任何費用)。 **2、運營者信息修改方法:** 企業、媒體、政府、其他組織類型: 公眾平臺->安全中心->管理員和運營者設置->修改->通過管理員微信號掃碼驗證->身份證姓名、身份證號碼、身份掃碼驗證、手機號(重新填寫)->發送手機短信驗證碼->資料重填后提交即可。 個人類型: 主體信息,即身份證姓名、身份證號碼,目前不再支持修改,若主體信息有誤,建議重新注冊公眾平臺帳號;如手機號錯誤可修改。(2015年1月1日起不再支持修改) **3、填寫/修改常見疑問:** 1)運營者信息一定要法人的嗎? 運營者信息填寫的資料,只要是公司/組織的負責人即可,沒有限制一定要法人的資料,請勿填寫非公司人員(如第三方運營)為運營者。 2)一定要綁定銀行卡掃碼嗎?綁定后還可以解除嗎? 是的,綁定銀行卡僅僅是為了驗證運營者身份實名信息。不會扣費,若不想綁定,可以在公眾號注冊下來后解綁微信上的銀行卡。 3)那后續還可以修改運營者信息嗎? 個人類型不支持修改運營者信息。若是企業/組織類型的話,可以登錄帳號后在公眾號設置里進行修改即可。 4)注冊掃碼提示“身份證不匹配/姓名不匹配” 微信綁定的銀行卡信息需要與注冊頁面填寫的運營者信息一致,還請您查看注冊頁面填寫的身份證號和姓名是否與微信掃碼時的微信號綁定的銀行卡信息一致。 5)注冊掃碼提示“請更換運營者” 經系統檢測您的身份證信息已綁定5個公眾帳號,已超過上限無法再綁定,請更換其他運營者信息再進行注冊。 注:若身份證信息達到上限,依然需要使用該身份證信息注冊,請登錄公眾號修改運營者信息(個人類型公眾號不支持修改)。 6)注冊掃碼提示“該銀行卡已被使用” 如您綁定的是招商銀行卡,目前由于招商銀行卡微信實名認證原因,一個招行卡只支持認證一個微信號,請解綁招行卡后綁定其他銀行卡再掃碼驗證即可。 7)注冊掃碼提示“未能驗證實名信息” 該情況可能是您微信綁定的銀行暫不支持實名認證導致,請解除綁定的銀行卡更換為其他銀行的即可。